# Alterar Senha

## Visão Geral

Alterar a Senha permite que o próprio usuário altere a sua senha de acesso enquanto estiver logado no sistema. Ela deve ser utilizada sempre que houver necessidade de atualização da senha, seja por motivos de segurança, política interna ou troca periódica recomendada.

Para facilitar a sua experiência, separamos o conteúdo diferencial das versões 3.0 e 3.1 em abas.

{% hint style="info" %}
**O que você precisa saber:** Embora a interface tenha evoluído, as regras, campos e lógica de preenchimento permanecem idênticos. A única diferença está na forma de acessar a tela no sistema.
{% endhint %}

## Regras de Negócio

* É obrigatório o preenchimento de **todos os campos** para finalizar a alteração.

**Novas regras da Versão 3.1**

* É obrigatório informar a **Senha Antiga** para realizar a alteração.
* Os campos **Senha** e **Confirme a Senha** devem ser preenchidos.
* A senha e sua confirmação devem ser idênticas.
* A nova senha deve atender aos seguintes critérios:
  * Mínimo de 5 caracteres;
  * Pelo menos uma letra maiúscula;
  * Pelo menos uma letra minúscula;
  * Pelo menos um número;
  * Pelo menos um caractere especial.
* As regras de senha podem ser configuradas conforme as diretrizes de segurança do sistema.

## Como acessar a tela de Alteração de Senha

{% tabs %}
{% tab title="Versão 3.0" %}
Acesse o menu **Configuração > Usuários > Troca de Senha**, o sistema exibirá a tela de Consulta Alteração de Senha, com a lista de registros cadastrados. 

<figure><img src="/files/TFa4I42ItR8x2dVQvuXr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tela de Alteração de Senha versão 3.0

<figure><img src="/files/jHNdTJJPZAtb59dqIwIw" alt=""><figcaption><p><em>Alteração de Senha</em></p></figcaption></figure>

### Como alterar a senha do perfil

1. No campo **Senha Anterior**, informe a senha atualmente utilizada para acesso.
2. No campo **Nova Senha**, digite a nova senha desejada, respeitando as diretrizes de segurança do sistema.
3. A senha pode ser configurada de acordo com a sua necessidade através do caminho **Configuração > Sistema > Diretiva de Segurança**.&#x20;
4. No campo **Redigite a Nova Senha**, repita exatamente a nova senha informada.
5. Clique em **OK** para concluir a alteração da senha.&#x20;
   {% endtab %}

{% tab title="Versão 3.1" %}
Na interface da versão 3.1 é possível acessar a tela de Alteração de senha de três maneiras diferentes, sendo elas:

1. Acessando o menu **Segurança > Alterar Senha**, o sistema exibirá a tela de Alteração de Senha.

<figure><img src="/files/P8vsZQcK2VrOO1abHIAc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Pesquisando pela tela de alteração no **campo de pesquisa**:

<figure><img src="/files/S3YBfaW0VrLSAEUurjtK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Clicando no ícone do seu perfil, e em **Alterar Senha**.

<figure><img src="/files/iDyEGyK5o1bnhWMZP1nX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Como alterar a senha do perfil

Na tela exibida:

* No campo **Senha Antiga**, informe a senha atualmente utilizada para acesso;
* No campo **Senha**, digite a nova senha desejada;
* No campo **Confirme a Senha**, repita exatamente a nova senha informada.

Durante o preenchimento, observe as regras exibidas na tela:

* Mínimo uma letra maiúscula
* Mínimo uma letra minúscula
* Mínimo um número
* Mínimo um caractere especial
* Mínimo 5 caracteres
* A senha e a confirmação devem ser iguais

Após preencher corretamente todos os campos:

* Clique em **OK** para concluir a alteração da senha.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>O que acontece se eu informar a senha antiga incorretamente?</summary>

A alteração não será realizada e o sistema solicitará a correção da informação.

</details>

<details>

<summary>Por que minha nova senha não está sendo aceita?</summary>

Verifique se ela atende a todos os critérios de segurança exigidos pelo sistema

</details>

<details>

<summary>Preciso repetir a nova senha?</summary>

Sim. O campo de confirmação garante que a senha foi digitada corretamente.

</details>

<details>

<summary>Posso usar uma senha simples?</summary>

Não. A senha deve seguir obrigatoriamente as regras de segurança definidas.

</details>

<details>

<summary>Onde são definidas as regras de senha do sistema?</summary>

As regras podem ser configuradas nas diretrizes de segurança do sistema, conforme as políticas adotadas pela empresa.

</details>


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```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/seguranca-novo/alterar-senha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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