# Aprovador de Solicitação de Visita

## Visão Geral

Nesta tela, é possível definir quais usuários do sistema SURICATO terão permissão para atuar como aprovadores de solicitações de visita. A configuração permite controlar quem poderá realizar aprovações dentro do fluxo estabelecido, garantindo organização e segurança no processo.

#### Onde encontrar esta tela?

Caminho: Configuração ➜ Usuário ➜ Aprovador de Solicitação de Visita. 

* **Versão 3.1 (Nova Interface):** Clique no ícone de menu à esquerda para expandir e siga o caminho indicado. 

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**Dica Ágil:** Pressione a lupa no topo e digite "Aprovador de Solicitação de Visita" para ir direto, sem cliques extras. *v3.1.0*
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## Regras de Negócio

* **Observação do Usuário ADMIN:** O usuário ADMIN não realiza aprovação de solicitação de visita.
* Pré-requisitos de Sistema:
  * **Workflow:** O sistema deve estar configurado para trabalhar com Workflow em *Configurações > Sistema > Entrada de Visitante*.
  * **E-mail:** Deve haver um e-mail válido configurado em *Configurações > E-mail*.
* **Vínculo de Usuário:** O usuário deve estar obrigatoriamente cadastrado e vinculado a um colaborador em *Configurações > Usuários > Usuário*.
* **E-mail do Aprovador:** O colaborador definido como aprovador deve possuir um e-mail comercial cadastrado para o recebimento de notificações.

## Como consultar o Aprovador de Solicitação de Visita

Ao acessar o menu, a primeira tela exibida é a de consulta. Utilize as ações disponíveis para gerenciar os registros:

<figure><img src="/files/nxCeHHMVxH777ZlgTar5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**Pesquisar:** Pesquise usando filtros o Aprovador de Solicitação de Visita já cadastrado.
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{% step %}
**Ferramentas da Tabela:** Você pode ordenar colunas (A-Z) ou exportar a lista em formatos como PDF, Excel ou CSV.
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{% step %}
**Busca Rápida:** Localize o Aprovador de Solicitação de Visita pelo nome ou código.
{% endstep %}

{% step %}
**Editar cadastro:** Edite um cadastro de o Aprovador de Solicitação de Visita, clicando no botão de edição.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como editar um Aprovador de Solicitação de Visita

Para definir os níveis de aprovação, siga o procedimento abaixo:

1. Acesse a tela de consulta selecione um registro para Editar.
2. **Definição de Níveis:** Na tela de cadastro, determine se o colaborador vinculado ao usuário atuará no Nível 1 ou Nível 2.
3. **Vínculo de Grupo:** Mova o colaborador desejado da coluna da esquerda para a coluna da direita no grupo correspondente:
   * **Grupo Aprovador 1:** Responsáveis pelas aprovações de Nível 1.
   * **Grupo Aprovador 2:** Responsáveis pelas aprovações de Nível 2.
4. Clique em Salvar para confirmar a configuração.

<figure><img src="/files/6vwr6A7ypP6LgHxvxSoU" alt=""><figcaption><p><em>Cadastro Aprovador de Solicitação de Visita</em></p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/BgiAgsJWtpX2pjeOi6SJ" alt=""><figcaption><p><em>Cadastro Aprovador de Solicitação de Visita</em></p></figcaption></figure>

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>O que ocorre se o Workflow de Entrada de Visitante não estiver habilitado no sistema?</summary>

A funcionalidade de aprovação não será executada, pois o fluxo depende da configuração ativa de Workflow.

</details>

<details>

<summary>É possível definir um usuário como aprovador se ele não estiver vinculado a um colaborador?</summary>

Não. O usuário deve estar obrigatoriamente vinculado a um colaborador previamente cadastrado.

</details>

<details>

<summary>O que acontece se o colaborador definido como aprovador não possuir e-mail comercial cadastrado?</summary>

O fluxo de aprovação poderá falhar, pois as notificações e etapas dependem de um e-mail válido configurado.

</details>

<details>

<summary>Um mesmo colaborador pode ser configurado simultaneamente como aprovador de Nível 1 e Nível 2?</summary>

Sim, desde que seja incluído nos dois grupos. Nesse caso, ele poderá atuar em ambos os níveis do fluxo.

</details>

<details>

<summary>O usuário ADMIN pode ser configurado como aprovador de solicitação de visita?</summary>

Não. O usuário ADMIN não participa do processo de aprovação de solicitações de visita.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/processos-configuracoes-e-relatorios/configuracoes/usuarios/aprovador-de-solicitacao-de-visita.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.