# Pessoa Não Grata

## Visão Geral

A funcionalidade Pessoa Não Grata é utilizada para controlar o tratamento de acesso de pessoas com registro de restrição no sistema, podendo resultar em bloqueio, alerta ou liberação conforme a regra definida. 

Para cada cadastro, é possível determinar o tipo de situação aplicada no momento da tentativa de entrada, permitindo que o sistema adote o comportamento configurado. As regras são parametrizadas de acordo com as diretrizes e políticas estabelecidas pelo cliente.

#### Onde encontrar esta tela?

Caminho: Configuração ➜ Pessoa não Grata

* **Versão 3.1 (Nova Interface):** Clique no ícone de menu à esquerda para expandir ou reduzir o menu.

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**Dica Ágil:** Pressione a lupa no topo e digite "Pessoa não Grata" para localizar a opção diretamente na versão v3.1.0.
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## Regras de Negócio

* **Pré-requisitos de Cadastro:** É necessário possuir ao menos um Motivo para Demitidos e um Motivo de Bloqueio previamente cadastrados no sistema.
* **Validação de Salvamento:** O sistema não permite salvar a configuração sem que os campos de Motivo para Demitidos e Motivo de Bloqueio estejam preenchidos.
* **Tratamento de Demitidos:** Ao habilitar a opção “Incluir Demitidos”, todos os colaboradores com motivo de afastamento por demissão passam a ser tratados como Pessoa Não Grata.
* **Vigência de Alterações:** Mudanças no Motivo de Bloqueio passam a vigorar para novos eventos gerados após a atualização da configuração.

## Como configurar Pessoa não Grata

<figure><img src="/files/MgeghMXLW68RcF3DUz8M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao acessar o menu, a tela de Definições de Pessoa não Grata será exibida. Utilize o procedimento abaixo para realizar a parametrização:

1. **Incluir Demitidos:** Habilite este campo para que colaboradores demitidos sejam tratados com restrição de acesso.
2. **Código de Motivo para Demitidos:** Selecione o motivo padrão vinculado à demissão.
3. **Motivo de Bloqueio:** Determine o código utilizado para o registro do bloqueio no sistema.
4. **Controla Homônimos:** Ative a verificação de pessoas com nomes idênticos para validação adicional.
5. **Libera Homônimos:** Habilite para permitir a liberação de registros com nomes idênticos quando necessário.
6. *Mensagem para **Colaborador/Visitante Bloqueado:*** Insira o texto que será exibido na interface em caso de bloqueio de acesso.
7. **Salvar:** Clique em Ok para efetivar as configurações.

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Se eu habilitar “Incluir Demitidos”, todos os colaboradores desligados passam automaticamente a ser tratados como Pessoa Não Grata?</summary>

Sim. Ao ativar essa opção, todo colaborador com motivo de afastamento configurado como demissão passa a seguir a regra definida para Pessoa Não Grata.

</details>

<details>

<summary>O sistema permite salvar a configuração sem ter cadastrado Motivo para Demitidos e Motivo de Bloqueio de Crachá?</summary>

Não. Esses cadastros são pré-requisitos obrigatórios para que a configuração seja validada e salva.

</details>

<details>

<summary>Ao alterar o Motivo de Bloqueio, os registros já existentes são atualizados automaticamente?</summary>

Não. A alteração passa a valer para novos eventos gerados após a mudança da configuração.

</details>

<details>

<summary>Se “Controla Homônimos” estiver ativo e houver dois cadastros com o mesmo nome, qual será o comportamento do sistema?</summary>

O sistema aplicará a validação adicional conforme a regra configurada, podendo gerar bloqueio ou exigir liberação quando houver coincidência de nome.

</details>

<details>

<summary>É possível habilitar a liberação de homônimos sem ativar o controle de homônimos?</summary>

Não. A liberação depende do controle ativo; caso contrário, a opção não terá efeito na validação de acesso.

</details>


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```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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