# Mensagem ao Usuário

## Visão Geral

O menu **Mensagem ao Usuário** permite configurar e gerenciar mensagens que serão enviadas diretamente aos usuários do sistema.

Para facilitar a sua experiência, separamos o conteúdo diferencial das versões 3.0 e 3.1 em abas.

{% hint style="info" %}
**O que você precisa saber:** Embora a interface tenha evoluído, as regras, campos e lógica de preenchimento permanecem idênticos. A única diferença está na forma de acessar a tela no sistema.
{% endhint %}

## Regras de Negócio

* Na tela de cadastro, os campos **Título, Data Início, Hora Início, Data Término, Hora Término, Mensagem e Ativo**, são de preenchimento obrigatório.
* É necessário ter uma **empresa** cadastrada, para ser vinculada ao usuário.

## Como acessar a tela de Mensagem ao Usuário

{% tabs %}
{% tab title="Versão 3.0" %}
Acesse o menu **Configuração > Mensagem ao Usuário**, o sistema exibirá a tela de Consulta Mensagem ao Usuário, com a lista de registros cadastrados. 

<figure><img src="/files/gTjgSZZzKHIN3hSuWLnq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Versão 3.1" %}
Siga o caminho abaixo e, acesse o menu **Configuração > Mensagem ao Usuário**, o sistema exibirá a tela de Consulta Mensagem ao Usuário, com a lista de registros cadastrados.&#x20;

Na nova interface, você também pode pesquisar diretamente pelo menu desejado.&#x20;

Como alguns submenus possuem nomes iguais, observe sempre o ícone exibido à esquerda do nome. Ele ajuda a identificar corretamente o menu correspondente, facilitando a localização da opção que você precisa.

{% endtab %}
{% endtabs %}

### Consulta - Mensagem ao Usuário

<figure><img src="/files/0CGDmXlIIlBZCjLaQDeq" alt=""><figcaption><p><em>Tela Mensagem ao Usuário</em></p></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}
**+ Novo:** Cadastre um Local de Prestação de Serviço para sua empresa, clicando neste botão.
{% endstep %}

{% step %}
**Pesquisar:** Pesquise usando filtros um Local de Prestação de Serviço já cadastrado.
{% endstep %}

{% step %}
**Ferramentas da Tabela:** Você pode ordenar colunas (A-Z) ou exportar a lista em formatos como PDF, Excel ou CSV.
{% endstep %}

{% step %}
**Busca Rápida:** Localize um Local de Prestação de Serviço pelo nome ou código.
{% endstep %}

{% step %}
**Editar cadastro:** Edite um cadastro de um Local de Prestação de Serviço, clicando no botão de edição.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como configurar uma Mensagem ao Usuário

1. Na tela de consulta Mensagem ao Usuário, clique em **+ Novo**.
2. Na tela de cadastro, os campos **Título, Data Início, Hora Início, Data Término, Hora Término, Mensagem e Ativo**, são de preenchimento obrigatório.
3. É necessário ter uma **empresa** cadastrada, para ser vinculada ao usuário.
4. Preencha as informações obrigatórias conforme necessidade.
5. Ao finalizar o preenchimento, clique em **+ Incluir** para salvar.

<figure><img src="/files/oZfcA8lFGr9deZgIDjLx" alt=""><figcaption><p><em>Tela cadastro de mensagem ao usuário</em></p></figcaption></figure>

## Guia Rápido de Uso

**Como editar uma mensagem ao Usuário**

1. Na tela de consulta Mensagem ao Usuário, localize a mensagem que precisa editar, podendo pesquisar no **botão de Pesquisar** usando filtros, ou pela **Busca Rápida**.
2. Depois que localizar a mensagem, clique no **botão de Edição** à esquerda do código dela.
3. Todos os campos poderão ser editados, e a Data de Término deverá ser maior que a Data de Início.
4. Preencha todos os campos obrigatórios.
5. Ao finalizar a edição, clique em **Salvar**.

<figure><img src="/files/ViQPDh6GtayPzLdapblr" alt=""><figcaption><p>Edição de Mensagem ao Usuário</p></figcaption></figure>

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Como o sistema se comporta se eu tentar salvar uma mensagem sem preencher todos os campos obrigatórios?</summary>

O sistema não permitirá a inclusão ou edição da mensagem até que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos corretamente.

</details>

<details>

<summary>É possível cadastrar uma mensagem se o usuário não estiver vinculado a uma empresa?</summary>

Não. É obrigatório que o usuário tenha uma empresa cadastrada para que a mensagem possa ser vinculada e salva.

</details>

<details>

<summary>O que acontece se a <strong>Data de Término</strong> for menor ou igual à <strong>Data de Início</strong>?</summary>

O sistema bloqueará a gravação da mensagem e exibirá alerta para corrigir a data de término, garantindo que seja posterior à data de início.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar qualquer campo de uma mensagem já cadastrada?</summary>

Sim. Todos os campos podem ser editados, desde que os valores obrigatórios e regras de data sejam respeitados.

</details>

<details>

<summary>O sistema envia automaticamente mensagens quando o campo <strong>Ativo</strong> estiver marcado?</summary>

Sim. Somente mensagens com o status Ativo serão consideradas para envio aos usuários durante o período configurado.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/processos-configuracoes-e-relatorios/configuracoes/mensagem-ao-usuario.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.