# E-mail ## Visão Geral O envio de e-mails no SURICATO não utiliza clientes convencionais, como Outlook, sendo necessário realizar a configuração prévia do servidor de envio (SMTP) para que o recurso funcione corretamente. Sem essa configuração, funcionalidades que dependem de notificações por e-mail, como workflows e aprovações, não poderão ser utilizadas. Embora a interface tenha evoluído entre as versões, as regras, campos e lógica de preenchimento permanecem idênticos. ### Onde encontrar esta tela? Caminho: Configuração ➜ E-mail. **Versão 3.1 (Nova Interface)**: Clique no ícone de expansão ou redução ao lado do logotipo para diminuir ou reduzir o menu. {% hint style="info" icon="lightbulb-on" %} **Dica Ágil:** Pressione a lupa no topo e digite "Configuração Email" para ir direto, sem cliques extras. v3.1.0 {% endhint %} ## Regras de Negócio * **Campos Obrigatórios:** Preencha obrigatoriamente os campos Nome do Servidor SMTP, Porta IP e Endereço do Usuário de Origem das Mensagens. * **Credenciais:** É necessário informar o servidor SMTP, porta, e-mail de origem, senha e usuário de autenticação. * **Segurança:** É preciso habilitar os protocolos SSL ou TLS de acordo com a compatibilidade e exigência do servidor de e-mail utilizado. * **Atenção:** A configuração incorreta destes parâmetros impede o envio de mensagens e notificações pelo sistema. ## Como configurar um E-mail Ao acessar o menu, a tela de Configuração do E-mail será exibida.
## Como configurar o E-mail Preencha os campos e utilize os botões conforme as instruções: 1. **Nome do Servidor SMTP:** Informe o endereço do servidor de envio. 2. **Porta IP:** Defina a porta de comunicação do servidor. 3. **Endereço do Usuário de Origem:** Configure o e-mail remetente. 4. **Senha SMTP e Confirmação:** Informe e confirme a senha de acesso. 5. **Usuário Autenticação:** Defina o usuário para validar o acesso. 6. **Usa SSL / Usa TLS:** Selecione o protocolo de segurança compatível. 7. **Permitir Alterar Remetente:** Ative para modificar o endereço de origem no envio. 8. **Solicitar Confirmação de Entrega:** Ative para receber o status de recebimento. 9. **Botão + Incluir:** Clique para salvar as informações. 10. **Botão Testar e-mail:** Clique para validar a comunicação com o servidor.

Tela de Configuração de E-mail

#### Como testar a Configuração Para validar os dados, utilize a função de teste disponível na tela: 1. Clique em Testar e-mail para abrir a janela de envio. 2. No campo Destinatário, informe quem receberá a mensagem de teste. 3. No campo Mensagem, insira o conteúdo do teste. 4. Clique em Ok para realizar o envio e confirmar a comunicação.

Tela de Teste de envio de mensagem

## FAQ - Perguntas Frequentes
O que acontece se os campos obrigatórios do SMTP não forem preenchidos corretamente? O sistema não permitirá salvar a configuração e os envios de e-mail não serão realizados.
Posso configurar o envio de e-mail sem informar usuário e senha de autenticação? Não. Caso o servidor exija autenticação, é obrigatório informar usuário e senha válidos para que o envio funcione.
O que ocorre se SSL ou TLS forem configurados de forma incorreta em relação ao servidor SMTP? O envio poderá falhar por erro de conexão ou segurança, pois o protocolo deve ser compatível com a configuração do servidor.
É possível alterar o remetente no momento do envio sem habilitar a opção correspondente? Não. A alteração do remetente só será permitida se a opção “Permitir Alterar Remetente” estiver previamente ativada.
O que significa o UUID gerado ao testar o envio de e-mail? É um identificador único da tentativa de envio, utilizado para rastrear tecnicamente o registro da mensagem no sistema.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/processos-configuracoes-e-relatorios/configuracoes/e-mail.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.