# Troca de Crachá

## Visão Geral

A Troca de Crachá é a funcionalidade que permite substituir o crachá de um colaborador, realizando a vinculação de uma nova credencial ao seu cadastro.

Ao efetuar a troca, o sistema registra automaticamente a alteração, mantendo o histórico de crachás do colaborador para consulta e rastreabilidade.

#### Onde encontro esta tela?

Seja pelo menu superior ou lateral, o caminho é: **Registro ➜ Crachá ➜ Troca de Crachá.**

* **Na Versão 3.1 (Nova):** Clique no ícone de menu à esquerda para expandir.

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**Dica Ágil**: Pressione a lupa no topo e digite "Troca de Crachá" para ir direto, sem cliques extras. *v3.1.0*
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## Regras de Negócio

* **Pré-requisito:** É necessário possuir um Colaborador já vinculado a um Crachá.
* **Obrigatoriedade:** Os campos Colaborador e Novo Crachá são de preenchimento obrigatório.
* **Histórico:** Toda troca realizada é registrada no histórico do colaborador.

## Troca de Crachá

<figure><img src="/files/a2Vs81N5E9kbT7Zj5Tsc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Como realizar a Troca de Crachá

Ao acessar o menu, a tela de troca será exibida com os campos para preenchimento:

1. Informe o **Código do Colaborador** ou utilize a busca ao lado do campo.
2. Após o preenchimento, os dados do colaborador serão carregados automaticamente, exibindo o crachá atual.
3. No campo **Novo Crachá**, informe o código ou realize a busca.
4. Após preencher as informações, clique em **Ok** para concluir.

<figure><img src="/files/BpSbCNezuP7DIFCjwruk" alt=""><figcaption><p><em>Tela de Preenchimento Colaborador</em></p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/N6WTQf80RGyIFLynqK5b" alt=""><figcaption><p><em>Tela de Preenchimento do Crachá</em></p></figcaption></figure>

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Quais condições precisam estar atendidas antes de realizar a troca de crachá de um colaborador?</summary>

O colaborador deve estar previamente cadastrado no sistema e já possuir um crachá vinculado ao seu registro.

</details>

<details>

<summary>O sistema mantém registro dos crachás que já foram utilizados pelo colaborador?</summary>

Sim. Cada troca realizada é armazenada no histórico de crachás do colaborador, permitindo acompanhar todas as substituições feitas ao longo do tempo.

</details>

<details>

<summary>É possível realizar a troca de crachá sem informar um novo crachá no cadastro?</summary>

Não. O campo Novo Crachá é obrigatório para concluir a operação de troca.

</details>

<details>

<summary>O crachá anterior permanece associado ao colaborador após a troca?</summary>

Não. O crachá anterior deixa de ser o crachá ativo do colaborador e passa a constar apenas no histórico de crachás vinculados ao registro.

</details>

<details>

<summary>As informações do crachá atual são exibidas automaticamente ao informar o colaborador?</summary>

Sim. Após informar o colaborador, o sistema apresenta automaticamente os dados do crachá atualmente vinculado, permitindo visualizar qual credencial será substituída.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/registros/cracha/troca-de-cracha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.