# Aprovar Solicitação de Visita ## Visão Geral Nesta tela, é possível realizar a aprovação das solicitações de visita. O processo é composto por dois níveis obrigatórios de aprovação: **Nível 1** e **Nível 2**. Todas as solicitações passam por ambos os níveis antes de serem concluídas. Se você for um usuário com perfil de aprovador, ao acessar o sistema SURICATO, poderá visualizar a tela de Tarefas logo na página inicial. Nela, é exibida a quantidade de pendências aguardando aprovação ou reprovação. Para facilitar a sua experiência, separamos o conteúdo diferencial das versões 3.0 e 3.1 em abas. {% hint style="info" %} **O que você precisa saber:** Embora a interface tenha evoluído, as regras, campos e lógica de preenchimento permanecem idênticos. A única diferença está na forma de acessar a tela no sistema. {% endhint %} ## Como acessar o Aprovador de Solicitação de Visitas {% tabs %} {% tab title="Versão 3.0" %} Acesse o menu **Identificação > Visitante > Aprovar Solicitação de Visita**, o sistema exibirá a tela com as Solicitações de Visitas cadastradas.
{% endtab %} {% tab title="Versão 3.1" %} Siga o caminho abaixo e, acesse o menu **Identificação > Visitante > Aprovar Solicitação de Visita**, o sistema exibirá a tela com as Solicitações de Visitas cadastradas. Na nova interface, você também pode pesquisar diretamente pelo menu desejado. Como alguns submenus possuem nomes iguais, observe sempre o ícone exibido à esquerda do nome. Ele ajuda a identificar corretamente o menu correspondente, facilitando a localização da opção que você precisa. {% endtab %} {% endtabs %} Para acessar diretamente a funcionalidade, clique em **“Ir para Aprovações”** ou utilize o caminho: **Identificação > Visitante > Aprovar Solicitação de Visita***.*

Meu SURICATO - Tela inicial

{% hint style="warning" %} **Observação:** o usuário **“ADMIN”** não realiza aprovação de solicitações de visita. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **+ Novo:** Cadastre um Local de Prestação de Serviço para sua empresa, clicando neste botão. {% endstep %} {% step %} **Pesquisar:** Pesquise usando filtros um Local de Prestação de Serviço já cadastrado. {% endstep %} {% step %} **Ferramentas da Tabela:** Você pode ordenar colunas (A-Z) ou exportar a lista em formatos como PDF, Excel ou CSV. {% endstep %} {% step %} **Busca Rápida:** Localize um Local de Prestação de Serviço pelo nome ou código. {% endstep %} {% step %} **Editar cadastro:** Edite um cadastro de um Local de Prestação de Serviço, clicando no botão de edição. {% endstep %} {% endstepper %} ## Como Aprovar Solicitação de Visita #### Aprovação – Nível 1 Acesse a tela **Aprovação Nível 1**. Nessa tela é exibida a lista de todas as **Solicitações de Visita** que estão pendentes de análise nessa etapa. As informações são apresentadas em colunas, permitindo visualizar: * Dados do solicitante * Dados do visitante * Dados da pessoa a ser visitada Essa organização facilita a conferência das informações e a tomada de decisão. Caso necessário, utilize os **filtros de pesquisa** ou a **busca rápida** para localizar uma solicitação específica. No topo da tela estão disponíveis os botões: * **Aprovar** * **Reprovar** Selecione a solicitação necessária e clique na ação correspondente para concluir a análise.

Aprovação de Solicitação de Visita

#### Aprovação – Nível 2 Após a aprovação no **Nível 1**, a solicitação é automaticamente encaminhada para a tela **Aprovação Nível 2**. Essa etapa segue a mesma lógica do Nível 1: * Exibição das solicitações pendentes dessa fase * Visualização dos dados do solicitante, visitante e visitado * Possibilidade de análise e decisão Também é possível utilizar **filtros de pesquisa** ou a **busca rápida** para localizar uma solicitação. Selecione a solicitação e clique em **Aprovar** ou **Reprovar**, conforme as regras e critérios definidos no sistema.

Aprovação de Solicitação de Visita

{% hint style="info" %} É possível selecionar as colunas disponíveis para serem visualizadas na tabela, podendo ordená-las pelas colunas em Asc/Desc para facilitar a visualização. Essa tabela pode ser exportada em PDF, Word, Excel, XML, JSON, CSV, RTF ou impresso. Você também pode localizar uma Solicitação de Visita por meio da Busca Rápida ou pelo botão de Pesquisa ao lado, utilizando filtros em ambas as opções. {% endhint %} ## FAQ - Perguntas Frequentes
Uma solicitação pode ser concluída apenas com a aprovação do Nível 1? Não. Todas as solicitações obrigatoriamente passam pelos dois níveis. Após a aprovação no Nível 1, o sistema encaminha automaticamente para o Nível 2.
O que acontece quando uma solicitação é aprovada no Nível 1? Ela é automaticamente direcionada para a etapa de Aprovação Nível 2, mantendo o fluxo obrigatório do processo.
O usuário ADMIN pode aprovar ou reprovar solicitações de visita? Não. O usuário ADMIN não participa do processo de aprovação de solicitações de visita.
É possível pular o Nível 1 e aprovar diretamente no Nível 2? Não. O Nível 2 só recebe solicitações que já foram aprovadas no Nível 1.
O que ocorre quando a solicitação é reprovada em qualquer um dos níveis? A solicitação é encerrada como reprovada e não segue para as próximas etapas do fluxo de aprovação.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/visitante/aprovar-solicitacao-de-visita.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.