# Motivo

## Visão Geral

A funcionalidade de Motivo de Pessoa Não Grata é a ferramenta que permite cadastrar e gerenciar os motivos que fundamentam a restrição de acesso. 

Ao definir a descrição e o procedimento padrão, você assegura a padronização das ações, orienta os usuários quanto às providências necessárias e reforça o controle e a segurança no processo de identificação.

#### Onde encontro esta tela?

Seja pelo menu superior ou lateral, o caminho é: **Identificação ➜ Pessoa Não Grata ➜ Motivo.**

* **Na Versão 3.1 (Nova):** Clique no ícone de menu à esquerda para expandir.

{% hint style="info" icon="lightbulb-on" %}
**Dica Ágil:** Pressione a lupa no topo e digite "Motivo Pessoa Não Grata" para ir direto, sem cliques extras.
{% endhint %}

## Regras de Negócio

* **Obrigatoriedade:** Para a validação do controle, os campos Descrição e Procedimento Padrão são de preenchimento mandatório.
* **Edição:** O Código de Ordenação é gerado automaticamente após a inclusão do registro e não permite alteração.

## Como consultar um Motivo Pessoa não Grata

Ao acessar o menu, a primeira tela exibida é a de Consulta. Nela, você visualiza a lista de motivos cadastrados e utiliza as ferramentas de gestão:

<figure><img src="/files/Llh4Ey4Mv3rNmdy7xu2X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}
**+ Novo:** Cadastre um Motivo Pessoa não Grata para sua empresa, clicando neste botão.
{% endstep %}

{% step %}
**Pesquisar:** Pesquise usando filtros um Motivo Pessoa não Grata já cadastrado.
{% endstep %}

{% step %}
**Ferramentas da Tabela:** Você pode ordenar colunas (A-Z) ou exportar a lista em formatos como PDF, Excel ou CSV.
{% endstep %}

{% step %}
**Busca Rápida:** Localize um Motivo Pessoa não Grata pelo nome ou código.
{% endstep %}

{% step %}
**Editar cadastro:** Edite um cadastro de um Motivo Pessoa não Grata, clicando no botão de edição.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como cadastrar um Motivo Pessoa Não Grata

O processo de cadastro é realizado em uma única etapa:

1. Acesse a tela Consulta Motivo de Pessoa Não Grata e clique no botão **+ Novo**.
2. No campo **Descrição**, informe o motivo de forma clara e objetiva.
3. No campo **Procedimento Padrão**, descreva a ação a ser adotada em caso de tentativa de acesso.
4. Clique em **+ Incluir** para salvar o cadastro.

O sistema gerará automaticamente o Código de Ordenação após a inclusão do registro.

<figure><img src="/files/1GWksC4OyW2QbZvipW55" alt=""><figcaption><p><em>Cadastro Motivo de Pessoa Não Grata</em></p></figcaption></figure>

## Guia de Edição Rápida

* Na tela Consulta Motivo de Pessoa Não Grata, clique no botão **Editar**, localizado à esquerda do registro que deseja alterar.
* Realize as alterações necessárias (exceto o Código de Ordenação).
* Clique em **Salvar** para concluir a atualização.

<figure><img src="/files/nN2xxPdrmqLOBaApKdbO" alt=""><figcaption><p><em>Atualização Motivo de Pessoa Não Grata</em></p></figcaption></figure>

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>O que ocorre se eu tentar salvar um Motivo sem preencher o Procedimento Padrão?</summary>

O sistema não permitirá a gravação. Descrição e Procedimento Padrão são obrigatórios.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar o Código de Ordenação depois que o motivo já foi salvo?</summary>

Não. O Código de Ordenação é gerado automaticamente e fica bloqueado para edição.

</details>

<details>

<summary>Se eu alterar o Procedimento Padrão de um motivo já utilizado, o que acontece com os registros vinculados?</summary>

O novo procedimento passará a valer para futuras utilizações do motivo, mantendo a integridade do cadastro existente.

</details>

<details>

<summary>É possível deixar o campo Procedimento Padrão com informações genéricas ou incompletas?</summary>

Não é recomendado. Como o campo é obrigatório e orienta a ação da portaria, deve conter instruções claras para evitar decisões inconsistentes.

</details>

<details>

<summary>O sistema permite cadastrar dois motivos com a mesma descrição?</summary>

Mesmo que tecnicamente possível, não é indicado. Descrições duplicadas podem gerar ambiguidade na aplicação das regras e comprometer a padronização do processo.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/pessoa-nao-grata/motivo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.