# Entrada de Visitante

## Visão Geral

O menu de Entrada de Visitante centraliza as operações de controle de acesso de visitantes e grupos, permitindo registrar entradas, saídas e acompanhar todo o fluxo nas dependências da empresa.

Por meio dessa funcionalidade, é possível cadastrar visitantes, realizar atendimentos na portaria, consultar visitas recentes e gerenciar agendamentos, garantindo rastreabilidade e conformidade com as regras de segurança.

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**Atenção:** A gravação do crachá e a captura das imagens do documento são etapas essenciais para validar as permissões de acesso e garantir o controle operacional.
{% endhint %}

#### Onde encontro esta tela?

Seja pelo menu superior ou lateral, o caminho é: **Estrutura ➜ Empresa ➜ Feriado.**

* **Na Versão 3.1 (Nova):** Clique no ícone de menu à esquerda para expandir.

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**Dica Ágil**: Pressione a lupa no topo e digite "Entrada de Visitante" para ir direto, sem cliques extras. *v3.1.0*
{% endhint %}

Para facilitar a sua experiência, separamos o conteúdo diferencial das versões 3.0 e 3.1 em abas.

{% hint style="info" %}
**O que você precisa saber:** Embora a interface tenha evoluído, as regras, campos e lógica de preenchimento permanecem idênticos. A única diferença está na forma de acessar a tela no sistema.
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## Regras de Negócio

* **Portaria:** Os campos Portaria, Data de Entrada e Hora de Entrada são obrigatórios e devem estar previamente configurados.

* **Vínculos:** O Visitado e o Visitante devem possuir cadastro ativo no sistema.

* **Obrigatoriedade (Geral):** Os campos Crachá, Permissão, Data de Validade, Hora de Validade e Tipo de Visita são obrigatórios.

* **Configuração prévia:** Crachá, Tipo de Visita e período de validade devem estar previamente definidos para a empresa.

* **Edição de visitas:** Na edição da Última Visita, o campo Crachá não pode ser alterado.

* **Agendamentos:** Para edição ou consulta detalhada, a visita deve estar previamente agendada no sistema.

* **Aba Portaria**
  * Os campos Portaria, Data de Entrada e Hora de Entrada são de preenchimento obrigatório.
  * A Portaria selecionada deve estar previamente cadastrada no sistema.
  * O Visitado (empregado, parceiro ou terceiro) deve possuir cadastro ativo no sistema.
  * O Visitante também deve estar previamente cadastrado.

* **Aba Geral**
  * São obrigatórios os campos: Crachá, Permissão, Data de Validade, Hora de Validade e Tipo de Visita.
  * O Crachá, o Tipo de Visita e o período de Validade (Data e Hora) devem estar previamente configurados para a empresa selecionada.

* **Última Visita**\
  Na tela de edição da Última Visita:
  * Todos os campos da aba Veículo podem ser alterados.
  * Na aba Geral, todos os campos são editáveis, exceto o campo Crachá, que não pode ser modificado.

* **Agendar Visitas**\
  Para realizar qualquer edição ou consulta, é necessário que a visita tenha sido previamente agendada.
  * O cadastro do agendamento deve ser realizado pelo menu:\
    [**Identificação > Visitante > Agendamento de Visitante**](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/visitante/agendamento-visitante.md).

* **Na tela de edição do Agendamento de Visitante**, é permitido:
  * Editar todos os campos da aba Portaria;
  * Alterar o Visitado;
  * Modificar as informações do Visitante;
  * Editar todos os dados da aba Veículo;
  * Nos Dados Gerais, alterar os campos Permissão, Tipo de Visita e Observação.

### Opções de Entrada de Visitante

<figure><img src="/files/yzcHZgTOhTiQ74OSs7ed" alt=""><figcaption><p><em>Tela de Opções de Entrada de Visitante</em></p></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="Cadastrar Visitantes" %}

### Cadastrar visitantes

Ao clicar em **Cadastrar Entrada - Visitantes**, será exibida a tela **Cadastro de Visitantes.**

Nesta tela, é possível registrar as entradas de visitantes na empresa, informando os dados necessários para identificação e controle de acesso.

<figure><img src="/files/cJGXkbqXl07EdoBMYXUV" alt=""><figcaption><p><em>Tela de Cadastro de Entrada de Visitante</em></p></figcaption></figure>

#### Entrada de Visitante

Para registrar a entrada de um visitante, siga as orientações abaixo:

#### Aba Portaria

<figure><img src="/files/4Qhy07Iq4I23LOiwWe4f" alt=""><figcaption><p><em>Aba de cadastro - Portaria</em></p></figcaption></figure>

* Os campos **Portaria**, **Data de Entrada** e **Hora de Entrada** são obrigatórios.
* É necessário que a [**Portaria**](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/estrutura-e-equipamentos/estrutura/portaria.md) já esteja previamente cadastrada no sistema.

#### Aba Visitado

<figure><img src="/files/ZMF58QNLno2NdjI2z971" alt=""><figcaption><p><em>Aba de cadastro - Visitado</em></p></figcaption></figure>

* Não há campos obrigatórios, porém o preenchimento do campo **Visitado** é necessário para controle de acesso.
* O visitado ([empregado](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/colaborador/empregado.md), [parceiro](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/colaborador/parceiro.md) ou [terceiro](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/colaborador/terceiro.md)) deve estar previamente cadastrado no sistema.

Para localizar o visitado:

* Utilize o botão **Pesquisar** e aplique os filtros, se necessário; ou
* Digite pelo menos **3 caracteres** para que o sistema realize a busca automática.

Após selecionar o visitado, as demais informações serão preenchidas automaticamente conforme o cadastro.

#### Aba Visitante

<figure><img src="/files/bQWYC1TSLP0hHgfRjn3Q" alt=""><figcaption><p><em>Aba de cadastro - Visitante</em></p></figcaption></figure>

* Não há campos obrigatórios, porém recomenda-se o preenchimento completo das informações.
* O visitante deve estar previamente cadastrado no sistema.

Para localizar o visitante:

* Utilize o botão **Pesquisar** e aplique os filtros; ou
* Informe o **Tipo de Documento** e o **Número do Documento** nos campos correspondentes.

Após a seleção, os demais dados serão preenchidos automaticamente.

#### Aba Veículo

<figure><img src="/files/uXj0QCmD6bsz2IkpPqOY" alt=""><figcaption><p><em>Aba de cadastro - Veículo</em></p></figcaption></figure>

* Não há campos obrigatórios.
* Caso o visitante esteja com veículo, recomenda-se o preenchimento das informações para controle.

Preencha os campos conforme a necessidade.

#### Aba Geral

<figure><img src="/files/KE4qEiWgrvAYsZ3CzGqt" alt=""><figcaption><p><em>Aba de cadastro - Geral</em></p></figcaption></figure>

Os campos obrigatórios são:

* **Crachá**
* **Permissão**
* **Data de Validade**
* **Hora de Validade**
* **Tipo de Visita**

É necessário que o **Crachá**, **Data e Hora de Validade e o** **Tipo de Visita** estejam previamente cadastrados para a empresa selecionada.

* Utilize o botão de pesquisa ao lado do campo **Crachá** para localizá-lo.
* Dependendo da empresa selecionada, os campos **Permissão**, **Data de Validade**, **Hora de Validade** e **Tipo de Visita** podem ser preenchidos automaticamente.

O campo **Observação** deve ser preenchido conforme necessidade.

Depois de preencher todos campos corretamente, clique em **+ Incluir** para salvar.&#x20;

<figure><img src="/files/IBnT8JLhkprf8uC6kLWb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao salvar as informações o **Termo de Consentimento** para impressão ficará disponível, caso se aplique, e será possível verificar o **Crachá** do Visitante e Copiar a Visita.

<figure><img src="/files/8cNttQ4B7GC67bXRQI9B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Últimas Visitas" %}

### Últimas Visitas

A funcionalidade **Últimas Visitas** permite consultar o histórico recente de acessos realizados pelos visitantes.

Ao clicar em **Últimas Visitas**, será exibida a tela **Última Visita (Filtro)**, onde é possível definir critérios para localizar registros específicos.

#### Filtro - Últimas Visitas

<figure><img src="/files/OuY3bQU3n2ZAMFQsvism" alt=""><figcaption><p><em>Filtro de últimas Visitas</em></p></figcaption></figure>

Utilize os campos disponíveis para refinar a pesquisa, digitando as informações desejadas ou selecionando-as nos campos correspondentes:

* **Nome**
* **Empresa Terceira**
* **Portaria**
* **Tipo de Documento**
* **Número do Documento**
* **Data da Entrada**
* **Crachá**
* **Placa do Veículo**

Caso não deseje aplicar filtros, clique diretamente no botão **Pesquisar** para carregar todas as últimas visitas registradas.

#### Tela de Consulta - Última Visita

Após a pesquisa, os registros serão exibidos na tela de consulta.

<figure><img src="/files/wC0ijIHwVz3Nsy6JPg6o" alt=""><figcaption><p><em>Tela de consulta Ultima Visita</em></p></figcaption></figure>

Nessa tela é possível:

* **Editar** ou **Copiar** uma visita utilizando os botões localizados à esquerda do nome do visitante.
* Selecionar quais **colunas** deseja visualizar na tabela.
* Ordenar as informações em ordem **crescente (Asc)** ou **decrescente (Desc)** clicando no título das colunas.
* Exportar a tabela nos formatos **PDF, Word, Excel, XML, JSON, CSV ou RTF**, ou realizar a **impressão**.

#### Edição da Última Visita

<figure><img src="/files/D5WmOEGoKHv5NEMGTCa9" alt=""><figcaption><p><em>Edição de última Visita</em></p></figcaption></figure>

Na tela de edição:

* É possível alterar todos os campos da aba **Veículo**.
* Na aba **Geral**, todos os campos podem ser editados, exceto o campo **Crachá**.

Após realizar as alterações, clique em **Salvar** para concluir.

Também é possível consultar o crachá utilizado e utilizar a opção **Copiar Visita** diretamente na aba da visita para gerar um novo registro com base nas informações existentes
{% endtab %}

{% tab title="Agendar Visitas" %}

### Agendar Visitas

Na tela de **Agendar Visitas**, é possível visualizar todas as visitas previamente programadas no sistema.

Essa funcionalidade permite consultar os agendamentos por data, acompanhar as visitas previstas e organizar o fluxo de atendimento na portaria, garantindo maior controle e previsibilidade na recepção de visitantes.

#### Tela de Consulta - Agendamento de Visitante

Ao clicar em **Agendar Visitas**, será exibida a tela **Agendamento de Visitante**, consultar agendamentos já realizados, ou definir critérios para localizar registros específicos.

<figure><img src="/files/ASKp2SCnPX1lkYIFG078" alt=""><figcaption><p><em>Consulta de Agendamento de Visitantes</em></p></figcaption></figure>

Nessa tela é possível:

* **Editar** ou **Copiar** uma visita utilizando os botões localizados à esquerda do nome do visitante.
* Selecionar quais **colunas** deseja visualizar na tabela.
* Ordenar as informações em ordem **crescente (Asc)** ou **decrescente (Desc)** clicando no título das colunas.
* Exportar a tabela nos formatos **PDF, Word, Excel, XML, JSON, CSV ou RTF**, ou realizar a **impressão**.

Nesta tela **não é possível cadastrar um novo agendamento**, apenas **filtrar** e **editar** registros já existentes.

O cadastro de agendamento deve ser realizado pelo menu:\
[**Identificação > Visitante > Agendamento de Visitante**](/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/pessoas-e-identificacao/identificacao/visitante/agendamento-visitante.md).

<figure><img src="/files/HwBeP3EXofrCO9zlNxb0" alt=""><figcaption><p><em>Filtro de Agendamento de Visitante</em></p></figcaption></figure>

#### Para editar um agendamento:

Localize o registro desejado utilizando os filtros, se necessário.

Clique no botão de **edição**, localizado à esquerda do nome do visitante.

<figure><img src="/files/SkNc0iSeRuhAySFM3kqg" alt=""><figcaption><p><em>Edição de Agendamento de Visitante</em></p></figcaption></figure>

Na tela de edição, os campos apresentados seguem o mesmo padrão do cadastro de visitantes. É possível:

* Editar todos os campos da aba **Portaria**;
* Alterar o **Visitado**;
* Modificar as informações do **Visitante**;
* Editar todos os dados da aba **Veículo**;
* Nos **Dados Gerais**, alterar **Permissão**, **Tipo de Visita** e **Observação**.

Após realizar as alterações necessárias, clique em **Salvar** para concluir.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>O que acontece se eu tentar registrar a entrada sem preencher todos os campos obrigatórios da aba Portaria ou Geral?</summary>

O sistema não permitirá concluir o registro enquanto houver campos obrigatórios não preenchidos.

</details>

<details>

<summary>Posso registrar a entrada se o visitado estiver cadastrado, mas não tiver permissão para receber aquela visita?</summary>

Não. O visitado deve estar ativo e possuir permissão para receber o tipo de visita, conforme as regras definidas no Grupo de Acesso.

</details>

<details>

<summary>Se o visitante ainda não estiver cadastrado no sistema, consigo finalizar a entrada?</summary>

Não. O visitante precisa estar previamente cadastrado no menu de Identificação para que a entrada seja validada.

</details>

<details>

<summary>É possível concluir a entrada sem vincular um crachá válido?</summary>

Não. O crachá é obrigatório e deve estar previamente registrado e disponível para a empresa selecionada.

</details>

<details>

<summary>Na edição da Última Visita, posso alterar o crachá utilizado originalmente?</summary>

Não. O campo Crachá permanece bloqueado na edição, podendo ser alterados apenas os demais campos permitidos conforme as regras do sistema.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/manual-de-operacao/manual-do-suricato/monitoramento/entrada/visitante/entrada-de-visitante.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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