# Instalação do Certificado Digital

## Visão Geral

Este procedimento descreve como realizar a instalação do certificado digital utilizado pelo sistema SURICATO, garantindo que o acesso seja realizado sem alertas de segurança no navegador.

O processo contempla a importação manual de um certificado SSL no repositório de certificados confiáveis do Windows, permitindo a navegação segura dentro do ambiente interno.

## Regras de Negócio

* Desde 2015, **não é mais permitida a emissão de certificados para endereços ou IPs internos** por autoridades certificadoras públicas.
* Certificados **SSL Self Signed (autoassinados)**:
  * São gerados pela própria empresa;
  * Podem ser utilizados **apenas em ambiente interno**;
  * **Não possuem confiança pública**;
  * **Não são reconhecidos automaticamente pelos navegadores**.
* A **Telematica não fornece nem gera certificados digitais**.
* Caso o cliente utilize um certificado emitido por uma **Autoridade Certificadora confiável**, ele deverá:
  * Disponibilizar o certificado;
  * Para que a equipe realize a configuração junto ao SURICATO.
* Referências:
  * <https://ajuda.serasa.certificadodigital.com.br/hc/pt-br/articles/360033819971-Diferen%C3%A7as-entre-os-tipos-de-certificado-SSL>
  * <https://www.sectigo.com.br/suporte/enderecos-internos.php>

## Como instalar o Certificado

1. Acesse o sistema SURICATO pelo navegador.
2. Ao abrir o sistema, localize o botão **“Certificate Error”** ao lado da URL.
3. Clique na opção **“View Certificates”**.

<figure><img src="/files/pCX1P2wciYCvZs66AvX7" alt=""><figcaption><p><em>Link SURICATO sem Certificado Digital Instalado. .</em> </p></figcaption></figure>

4. Na janela exibida, clique em **“Install Certificate”**.
5. Será aberto o assistente **Certificate Import Wizard**:
   * Clique em **Next**;
   * Selecione a opção **“Place all certificates in the following store”**;
   * Clique em **Browse**.
6. Selecione o repositório:
   * **Trusted Root Certification Authorities**;
   * Clique em **OK**;
   * Clique em **Next**.
7. Clique em **Finish**.
8. Será exibida uma mensagem solicitando confirmação:
   * Clique em **Sim** para autorizar a instalação.
9. Feche o navegador (**Internet Explorer**).
10. Acesse novamente o sistema através do **atalho do SURICATO**.
11. Verifique:

* Se aparecer um **ícone de cadeado na barra de endereço**, significa que o certificado foi instalado com sucesso.

## Códigos de Erros Validação

<figure><img src="/files/91FQpVaw0JibAqoNsJUq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Por que aparece erro de certificado ao acessar o SURICATO?</summary>

Porque o sistema utiliza um certificado não confiável publicamente (self signed), que precisa ser instalado manualmente no ambiente.

</details>

<details>

<summary>Posso usar um certificado válido de uma autoridade certificadora?</summary>

Sim. Nesse caso, o cliente deve fornecer o certificado para que seja configurado no SURICATO.

</details>

<details>

<summary>A Telematica fornece certificados digitais?</summary>

Não. A responsabilidade pela geração ou aquisição do certificado é do cliente.

</details>

<details>

<summary>O certificado autoassinado funciona em qualquer navegador?</summary>

Não totalmente. Ele não possui confiança pública, então pode gerar alertas — por isso é necessário instalá-lo manualmente.

</details>

<details>

<summary>O procedimento funciona em navegadores modernos como Chrome ou Edge?</summary>

O processo descrito utiliza o Internet Explorer como base. Em navegadores modernos, o comportamento pode variar, mas a instalação no repositório do Windows geralmente resolve.

</details>

<details>

<summary>O que significa o cadeado na barra de endereço?</summary>

Indica que o certificado foi instalado corretamente e a conexão é considerada segura pelo sistema.

</details>

<details>

<summary>Preciso repetir esse processo em outras máquinas?</summary>

Sim. O certificado deve ser instalado em **cada máquina que acessará o SURICATO**.

</details>

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```

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