# Instalação e Configuração do GerServ

## Visão Geral

Este módulo orienta a instalação e a desinstalação manual do serviço do Gerserv no sistema operacional Windows. O procedimento assegura o registro correto e a inicialização do gerenciador de processos quando o serviço não é criado de forma automatizada pelo instalador.

## Regras de Negócio

Antes de instalar, devem existir obrigatoriamente as seguintes variáveis de ambiente configuradas no sistema operacional:

* JAVA\_HOME
* PATH do Java
* SURICATO\_HOME
* SURICATO\_GERSERV\_HOME

*Sem o atendimento a estes requisitos, o processo de instalação falhará e o serviço não funcionará corretamente.*

## Como instalar o GerServ manualmente

Nome: **Telematica Gerenciador Serviços**\
Serviço: **Telematica\_Gerenciador\_Servicos**

<figure><img src="/files/1tFCtjDIi2nF9xVhMEAT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}
Abra o Prompt de Comando (CMD) como administrador e acesse o diretório executando o comando:

```
cd C:\Program Files\Telematica\Suricato\services\auxs
```

<figure><img src="/files/xXo0uZByYuBfkRGoHRRQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Execute o arquivo de lote para iniciar a instalação: `InstallGerenciadorProcessos-NT.bat`

<figure><img src="/files/GSHioBpJCwYH2Muoobte" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Valide o retorno do sistema: se aparecer a mensagem “Serviço Instalado - OK”, o processo foi concluído com sucesso.

<figure><img src="/files/xsOKIEh7LK73IknpAvDD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Soluções para erro na instalação

* **Verifique a variável SURICATO\_GERSERV\_HOME:** Se necessário, use o caminho estruturado entre aspas, por exemplo: `C:\Program Files\Telematica\SURICATO\services`.
* **Reinicie o Windows:** Execute a reinicialização do sistema operacional se for preciso aplicar as variáveis.
* **Valide a arquitetura do Java:** Teste a execução com Java de 32 ou 64 bits e ajuste os parâmetros de `JAVA_HOME` e `PATH` em conformidade.

<figure><img src="/files/ProC4hSZN7LQFwpujwHO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;<a href="/pages/zZacYEIZPs0ZRQfJBK4p" class="button primary">Aprenda a instalar Serviço Telemática Gerenciador de Serviços Utilizando o OpenJDK</a>

## Como Desinstalar o Serviço GerServ

{% stepper %}
{% step %}
Abra o Prompt de Comando (CMD) como administrador e acesse o diretório executando o comando:

```
C:\Program Files\Telematica\Suricato\services\auxs
```

<figure><img src="/files/fE7I6MdKSJ1RRwu3aenF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Execute o arquivo de lote responsável pela remoção:

```
UninstallGerenciadorProcessos-NT.bat
```

<figure><img src="/files/yEPUmJFYnPAGWYZcXKuC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## FAQ - Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Quais são os pré-requisitos para instalar o GerServ?</summary>

Antes da instalação, é obrigatório que existam as seguintes variáveis de ambiente:

* `JAVA_HOME`
* `PATH` configurado com o Java
* `SURICATO_HOME`
* `SURICATO_GERSERV_HOME`

Sem essas variáveis, o serviço não será instalado corretamente.

</details>

<details>

<summary>Quando preciso instalar o GerServ manualmente?</summary>

A instalação manual é necessária quando o serviço não foi criado automaticamente pelo instalador ou quando é preciso reinstalar o GerServ após ajustes de ambiente ou correções.

</details>

<details>

<summary>É obrigatório abrir o Prompt de Comando como administrador?</summary>

Sim. A criação e remoção de serviços do Windows exigem permissões administrativas. Caso contrário, o processo de instalação falhará.

</details>

<details>

<summary>O serviço não instalou. O que devo verificar primeiro?</summary>

Verifique se a variável de ambiente **SURICATO\_GERSERV\_HOME** está configurada corretamente e aponta para o caminho válido dos serviços do Suricato.

</details>

<details>

<summary>Onde posso verificar se o serviço está instalado no Windows?</summary>

Após a instalação, abra o **Gerenciador de Serviços do Windows** (`services.msc`) e procure pelo serviço:

* **Nome exibido:** Telematica Gerenciador Serviços
* **Serviço interno:** Telematica\_Gerenciador\_Servico

</details>


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```
GET https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs/central-tecnica/instalacao-e-configuracao-de-servicos-do-suricato/instalacao-e-configuracao-do-gerserv.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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